Z Clinic(ゼットクリニック)とは？【PR】
自分の見た目に悩みはあるけれど、美容整形に手を出すのはちょっと…と思われる方は少なくないでしょう。金銭的なハードル以上に、心理的なハードルが大きいことは否定できません。しかし、美容整形には、セルフケアやメイクなどにはない可能性があることも、また事実です。
そこで、Z Clinic(ゼットクリニック)では、患者様の心理的なハードルを少しでも下げて、満足度を高められるように、「美容整形の細分化に対応するための体制作り」「手術以外も含めて総合的に捉えた考え方」「患者様のご決断を後押しできるような院内設備」の3つにこだわっています。
本記事では、Z Clinic(ゼットクリニック)支える３つのこだわりを分かりやすく解説していきます。
美容医療が細分化した時代への対応
今は医療が細分化した時代と言われています。医療の細分化はメリットもたくさんありますが、デメリットも生じました。これは美容医療の分野も例外ではありません。患者様の満足度を高めるためには、美容医療が細分化した時代への対応が非常に重要なのです。ここではZ Clinic(ゼットクリニック)が美容医療の細分化に対応するための考え方を説明します。
医療の細分化により起きたこと
医療が細分化することで、メリットとデメリットが生じました。特定の分野について、深い治療ができるようなったという点は大きなメリットの1つです。しかし、細かくなったことで、患者様にとって分かりにくくなった点はデメリットと言えます。例えば、胸が痛い時に、心臓なのか、呼吸器なのか、循環器なのか、どの科にかかるべきか迷ってしまうことは少なくありません。
美容医療の細分化でも似た様なことが生じます。顔の悩み1つとっても、悩みのある部位について従来より治療の選択肢が増えています。例えは顔のたるみ取りを例に考えてみましょう。切る治療か、切らない治療か、価格帯やダウンタイム※1のケアという選択肢まで含めると、患者様にとって選びやすいとは言い難いのがのが現状です。
1種類の手術を1000件vs20種類の手術を50件
病院を選ぶ際、手術件数を重視される方は多いでしょう。例えば、特定の1種類の手術を1000件こなしてきた病院と、20種類の手術を50件ずつこなしてきた病院、どちらを選びますか？1つの治療のみであれば、迷うことはありませんが、複数の治療を行う場合は悩ましいでしょう。
美容医療でも同じことが起こります。目元とフェイスラインに悩みがある場合、いずれかの手術件数が突出している病院か、両方を平均的な数こなしている病院、いずれを選ぶかは非常に難しいと言えるでしょう。
幅広い患者様に対応するためにZ Clinic(ゼットクリニック)が出した答えとは？
美容医療でも例外ではない細分化に対して、Z Clinic(ゼットクリニック)では一つのサブスペシャリティー（Subspecialty＝細分化された専門分野）に特化し、「この手術では絶対に誰にも負けない」、そんな細分化された専門に関して、最高峰の技術と経験値を持った美容外科医が所属しています。各分野のスペシャリストが幅広い患者様の悩みに向き合える体制を作ること。これが美容医療が細分化する時代に対応するZ Clinic(ゼットクリニック)の姿勢です。
手術以外にも目を向けた総合的な考え方
美容整形を受けるとなった場合、最も気になるのは手術の技術レベルでしょう。しかし、技術が高ければ、患者様の満足度が高まるかと言えば、必ずしもそうではありません。手術も確かに重要ですが、美容整形の満足度を高めるには、手術以外にも重要なポイントがいくつもあります。Z Clinic(ゼットクリニック)が重視する「手術以外にも目を向ける総合的な考え方」をご説明します。
技術だけでは患者様の満足にはつながらない？
通常の外科手術でも、美容整形でも、結果の大部分を左右するのは手術の技術です。しかし、患者様の満足度を考えると、通常の外科手術と美容整形では大きく違う点が1つあります。それは術後です。通常の外科手術であれば、手術跡の見た目は二の次ですが、美容整形ではそうはいきません。傷跡が目立つことは患者様の満足度は大きく下がってしまうのです。
また、術前の説明でも差が出ます。通常の外科手術は、切迫した状況で行われることが少なくありません。多少説明に難があっても、手術をやめるという選択はしづらいでしょう。しかし、美容整形はやめても健康には影響しません。クリニックと信頼関係がきずけない、説明が分かりにくいなど、気になる点があれば、手術をやめるということも選択肢のひとつです。通常の外科手術以上に、丁寧で分かりやすい説明が求められると言えるでしょう。
手術の前後も含めたLVS切開式という概念
そこで、Z Clinic(ゼットクリニック)では「LVS切開式」という概念を提唱しています。
「LVS」とは、Least Visible Scar（最も目立ちにくい傷跡）の頭文字を組み合わせた、 Z Clinic(ゼットクリニック)独自の略語です。
LVS切開式というのは、特定の技法や器具を指すものではなく、手術の前後まで含めて、 総合的に捉えた概念です。美容整形の手術には以下の7つの段階があります。
| 診察、診断 |
| 術前ケア |
| デザイン |
| 手術 |
| 術後ケア |
| 再生治療 |
| 傷が完成した後のフォロー |
手術自体はもちろん、手術以外も含めた7つ段階全てにおいて、傷を目立たせないための工夫を重ね、「メイクなしでも美容外科にバレにくい」ことを目指すのがLVS切開式なのです。
Z Clinic(ゼットクリニック)が「リフトアップ専門クリニック」にこだわる理由
Z Clinic(ゼットクリニック) は、その名に恥じない高度な技術と専門性を提供しています。 LVS切開法など最新技術を駆使し、自然な仕上がりと長期間持続する効果を両立させるリフトアップ手術（シワ、たるみ取り）が特徴です。専門的な知識を持つ医師が、患者一人ひとりに合わせたオーダーメイドの治療を提案。多様な施術メニューがあり、シワ、たるみの進行具合や患者の希望に応じた最適な治療を行います。
患者様のご決断を後押しする院内設備へのこだわり
人は視覚からの情報を重視すると言われていますが、目で見て分かる設備の充実度合いも重要なポイントです。設備の貧弱さが目で見て分かるような病院で、美容整形を受けたいと思う方はいません。Z Clinic(ゼットクリニック)では美容整形を受ける患者様のご決断を後押しできるように、設備にもこだわりました。ここでは患者様の満足度を高めるための設備についてご紹介します。
youtube院内ツアー動画
他の方と顔を合わせない半個室の待合室
Z Clinic(ゼットクリニック)では、待合室に仕切りを設置して半個室にすることで、患者様同士が顔を合わせるリスクを低減しました。美容整形の結果を左右することではありませんが、プライバシーは患者様にとっては重要な点ですので、しっかりと配慮しています。
ゆっくりと相談できるカウンセリングルーム
美容整形も含めて、医療では事前の説明が欠かせません。落ち着いて説明を聴いたり、質問をしたりしていただけるように、カウンセリングルームも個室にしました。口頭のみの説明より分かりやすくなるように、タブレットの画面上で患者様の写真に書き込みながら説明したり、症例写真を見せたりして、視覚的にも分かりやすさを重視しています。不明な点はその場で質問できる様に、話しやすい雰囲気作りも大切にしています。LVS切開式の概念においては、診察、診断は入口となる大事なステップです。じっくりと話ができるカウンセリングルームはLVS切開式のカギと言っても過言ではありません。
使いやすさを最大限に考えた手術室
美容整形において、ドクターの技術が重要であることは言うまでもないでしょう。そして、ドクターが腕をふるうためには、使いやすい手術室が欠かせません。
Z Clinic(ゼットクリニック)の手術室は動線を確保した広めの設計や、無影灯を複数設置して手元の影をなくすなど、手術のしやすさに重点を置いて作られました。
また、切開によるたるみ取りに特化した手術器具が装備されています。
まとめ
患者様の心理的なハードルを下げ、満足度を高めるために、Z Clinic(ゼットクリニック)がこだわっている3点を詳しくご説明しました。美容整形には、金銭的にも、心理的にも、大きなハードルがあることは否めません。美容整形を受けるという決断をするまでに、最近ではどのクリニックに任せるかSNSやYouTubeなどでしっかり情報収集をしてカウンセリング※2に臨む方がとても多くなっています。Z Clinic(ゼットクリニック)では、症例の他、美容整形に関する知識を積極的に発信しています。ぜひ関心はあるけど何から手をつければいいかわからないとお悩みの方は、Z Clinic(ゼットクリニック)の動画で情報収集から初めてみるのはいかがでしょうか。
YouTube: https://www.youtube.com/@dr-ezure/featured
インスタ(Z clinic): https://www.instagram.com/z.clinic.ginza/following/
インスタ(江連医師): https://www.instagram.com/dr.ezure/
※1ダウンタイム：施術を受けて生じた肌などのダメージから普段の生活に戻るまでの回復期間のこと。
※2カウンセリング：カウンセラー・医師が患者様の希望や不安をヒアリングし、各々に適した手術方法や実施に伴うリスクをわかりやすく説明すること。
