2019/04/17

【不具合のお知らせ】おしるこアプリのポイント減少のご報告および復旧のご連絡

いつもおしるこをご利用ありがとうございます。
おしるこカスタマーサポートです。

お問合せいただきました不具合について、下記の通りご連絡いたします。


影響範囲:日記投稿ボーナスをもらったユーザー様が、同日に再度日記投稿した時点で保有ポイントがなくなり、翌日のログインボーナス付与時に元に戻る現象が発生いたしました。

障害発生期間:2019年3月20日(水) 12時00分頃~

障害復旧時刻:2019年4月16日(火) 12時40分頃


お客様にはご迷惑をお掛け致しましたが、復旧いたしましたのでご確認お願いします。

この度はサービスの不具合により、ご迷惑をおかけ致しました事、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

開発チームも今後このような事が無いよう品質向上に努めてまいります。
引き続きおしるこのご利用のほどよろしくお願いいたします。

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■お問い合わせ先:
おしるこカスタマーサポート
info@oshiruco.jp

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