2025/07/28

歩数連携と歩数ポイント付与不具合に関するお知らせ

おしるこ事務局です。

平素よりおしるこをご利用いただきありがとうございます。

現在、iOS版アプリの一部ver.におきまして、歩数連携機能に不具合が確認されています。

また、本不具合に伴い、iOS版アプリをご利用のおさんぽ会員以上の皆さまについて、歩数ポイントが正常に付与されない事象が確認されています。

こちらについて、現在調査を進めておりますので、復旧の際はまたお知らせさせていただきます。

■対象OS/ver.

iOS ver.5.0.6

iOS ver.5.0.7

■ポイント付与不具合対象会員

iOS版アプリご利用中の「おさんぽ会員」以上のランクの方

■対象ポイントの補填対応について

本不具合の修正後、対象期間中の歩数ポイント相当分を、おさんぽ会員以上のiOS会員様全員へ補填いたします。

■お問い合わせ

ご不明点がございましたら、おしるこコンシェルジュまでご連絡ください。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。

引き続き『おしるこ』をどうぞよろしくお願いいたします。

おしるこ事務局
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■お問い合わせ先:
おしるこカスタマーサポート
info@oshiruco.jp

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